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微信就能申请的小马理赔

1v1全程协助理赔 有人帮更轻松

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  • 慧择初审理赔材料

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  • 审核通过理赔成功

好的协助理赔能解决哪些难题?

“小马理赔”覆盖用户理赔前中后每个环节

  • 不熟悉流程?

    • 理赔专家1对1全程协助申请理赔
    • 多张保单同时出险只需一次申请
    • 理赔、法务、核保、医学团队坐阵
    • 微信就能提问,不怕掉进理赔“坑”
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  • 不知道要什么材料?

    • 第一时间提供材料清单
    • 收集材料时帮指引
    • 正式提交前帮预审
    • 材料有误时帮提供解决方案
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  • 理赔不及时?

    • [小马闪赔] 标记保险3天内赔付
    • 最快实现7分钟赔付到账
    • 60天未获赔付,慧择先行垫付
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  • 理赔结果理解费精力?

    • 准确核定理赔结果,避免错赔漏赔
    • 理赔明细发送,透明赔付有保证
    • 理赔有争议时可提供法律援助
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小马理赔服务十大举措

一站式理赔服务模式,60天未赔先行垫付

  • 全程协助 便捷省心

    微信就能随时在线申请理赔;理赔专家1对1全程协助申请理赔;多张保单出险只需申请一次

  • 理赔预审 高效服务

    电子版理赔申请资料提前传送至保险公司,保司收到纸质资料并确认无误后可立即结案,加快理赔处理效率

  • 规定时间 保证时效

    一般保险理赔案件,如责任无误且资料齐全,在规定时间内快速赔付,具体时效性可查阅“三不三帮”服务承诺

  • 2000元内3天闪赔

    标记支持“小马闪赔”的产品,索赔金额在2000元以内的理赔案件,责任无误且资料齐全,3个工作日内垫付理赔款

  • 60天未赔 先行垫付

    一般理赔案件,责任无误且资料全,60天未获赔付,慧择先行垫付赔款

  • 理赔纠纷 专家协同

    专业的理赔、法务、核保、医学专家团队快速协助,提供法律援助服务,为用户争取最大权益

  • 发送明细 透明赔付

    支持“小马闪赔”的案件,由慧择发送赔付明细;保险公司直赔的案件,慧择将代用户调取赔付明细

  • 核定结果 避免错漏

    依据保单条款及赔付标准,准确核定理赔结果,避免因错赔、漏赔致使用户合法权益受损

  • 理赔评价 在线监督

    理赔过程中可随时通过小马理赔发起问题反馈,理赔结束后可在线打分和点评,监督服务

  • 服务回访 监督品质

    理赔完成后,服务人员将随机回访用户,核实赔付情况,并调查和改进服务质量

最新理赔案例

透明赔付,让理赔省心无忧

    • 获赔¥90000

      哆啦A保重大疾病保险

      周* 41 岁

      • 86110020190210******

      • 12732元

      • 乳腺导管原位癌

      • 2020年7月17日

      • 17天

      查看同款产品 

      获赔¥90000

      哆啦A保重大疾病保险

      周* 41 岁

      • 86110020190210******

      • 12732元

      • 乳腺导管原位癌

      • 2020年7月17日

      • 17天

      赔付概述:

      2020年6月17日,被保险人周*在广州某医院确诊为乳腺导管内原位癌。慧择全程跟进并协助用户收集材料。6月30日,用户寄送理赔材料。7月17日案件结案,赔付轻症疾病保险金90000元。

      查看同款产品 
    • 获赔¥9331.28

      住院无忧保障计划(续保版)...

      贺* 31 岁

      • 8G2013405202000000******

      • 209元

      • 骑车摔伤

      • 2020年7月17日

      • 4天

      查看同款产品 

      获赔¥9331.28

      住院无忧保障计划(续保版)...

      贺* 31 岁

      • 8G2013405202000000******

      • 209元

      • 骑车摔伤

      • 2020年7月17日

      • 4天

      赔付概述:

      2020年6月21日,被保险人贺*因骑车摔伤在广东东莞住院治疗。慧择全程1对1协助理赔,帮助用户收集材料。7月13日,保司签收理赔材料,7月17日案件结案,赔付意外伤害医疗金9331.28元。

      查看同款产品 
    • 获赔¥675000

      达尔文超越者重大疾病保险-...

      焦* 35 岁

      • W010200000******

      • 3590元

      • 乳腺癌

      • 2020年7月13日

      • 11天

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      焦* 35 岁

      • W010200000******

      • 3590元

      • 乳腺癌

      • 2020年7月13日

      • 11天

      赔付概述:

      2020年5月29日,被保险人焦*在山东济南某医院确诊乳腺癌。慧择全程跟进协助用户收集整理并预审理赔材料。7月2日,保司签收理赔材料,7月13日结案,赔付重大疾病保险金675000元。

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    • 获赔¥100000

      康爱保疾病保险

      韩* 53 岁

      • 2019E02070******

      • 1970元

      • 甲状腺癌

      • 2020年7月15日

      • 24天

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      韩* 53 岁

      • 2019E02070******

      • 1970元

      • 甲状腺癌

      • 2020年7月15日

      • 24天

      赔付概述:

      2020年5月22日,被保险人韩**在河南郑州某医院确诊甲状腺癌。慧择全程跟进协助用户整理理赔材料。2020年6月21日,用户寄送材料,7月15日案件结案,赔付恶性肿瘤保险金100000元。

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    • 获赔¥500000

      大白定期寿险-基础版

      唐** 27 岁

      • 86000020171200******

      • 1200元

      • 胃癌身故

      • 2020年7月15日

      • 13天

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      • 86000020171200******

      • 1200元

      • 胃癌身故

      • 2020年7月15日

      • 13天

      赔付概述:

      2020年5月25日,被保险人唐**在四川某医院因患胃癌抢救无效身故。慧择全程跟进并协助用户家属收集预审寄送材料。7月2日,保司签收,7月15日案件结案,赔付身故保险金500000元。

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    • 获赔¥300000

      芯爱重大疾病保险-惠享版

      王* 31 岁

      • 880500003******

      • 3240元

      • 终末期肾病

      • 2020年7月15日

      • 29天

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      王* 31 岁

      • 880500003******

      • 3240元

      • 终末期肾病

      • 2020年7月15日

      • 29天

      赔付概述:

      2020年1月1日,被保险人王*在河南郑州某医院确诊慢性肾衰竭。慧择全程跟进直到用户规律透析90天之后协助寄送材料。6月16日保司签收,7月15日结案,赔付重大疾病保险金300000元。

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为什么慧择能让理赔更轻松?

看看用户怎么说

  • 非常满意本次客服张平小姐的服务,因为本次保险是帮朋友购买,他的行程中由于天气原因导致已定好的交通延误,导致后面的行程都变更了,损失不小。...

  • 服务态度好,理赔速度快,医保报销剩下的全都报了,这次宝宝住院可以说是一分钱没花,不过最重要的是宝宝健康就好,不希望再生病,这款保险推荐宝...

  • 白天工作太忙,只能晚上提交一下理赔,没想到昨天晚上刚提交的理赔,今天已经结案了,这速度杠杠的,为我的理赔专员点个赞。

  • 我和老公买这个产品几年了,没出险! 今年出险了,然后打电话询问了,说意外就医的话让我把所有单据发票都留着,还有大夫开的报销用的单子!一个...

  • 客户人员很有耐心的讲解 相信慧择 我觉得很不错 报销速度快捷 很专业 比一般保险公司要去跑好多次 这个在手机里基本就都解决了

  • 第一次申请理赔,项目是旅行变更(船次取消导致预付的酒店没办法入住)。天哪,真的没想到,理赔速度超快!微信上提供各种材料的截屏或照片,一点...

  • luq***

    刚发现还能写评价,还记得这次是第一次进行保险理赔,慧择的服务没的说,理赔客服主动电话联系,提示理赔进程,指导材料准备,感觉比我本人都上心...

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