之前听身边买过慧择保险的朋友讲慧择的理赔简便快捷,当时不相信,没想到现在亲身体验一次,发现确实跟朋友说的一样。以后我会坚持继续在慧择投保,做你们最忠实的客户,因为我相信你们。”近日,在申请理赔4小时后,就收到结案通知的客户张先生,专门给自己的保单理赔协助人打电话称赞慧择的便捷理赔服务。

    今年5月,山东省的张先生给儿子购买了一份少儿医疗险。6月26日,孩子因溃疡性口炎

住院治疗,共花费1809.38。于713日通过慧择微信在叮咚理赔上报案,经确认之后,按照住院医疗进行赔付,从资料收齐,到理赔确认,仅花费4小时,理赔款1天就到账。

 

张先生给孩子配置的保险:

慧择安心保少儿疾病住院医疗保障

保障期限:1年

保费:264元

保障权益:

意外伤害 2万元

意外门诊医疗 5000100元免赔,90%赔付)

住院医疗 36000元 (100元免赔,按比例给付,疾病住院90天等待期)

 

扫描二维码查看产品详情

 

2017-07-13 10:52 张先生通过慧择叮咚理赔在线报案:孩子口腔溃疡严重,发烧。626日去医院检查柯萨奇病毒A16型和肠道病毒71型均为阳性,在乳山市人民医院住院治疗,已治愈出院,社保报销后还自费1007.3元。

2017-07-13 14:21慧择理赔收到报案后,理赔同事小吕致电张先生,手机无人接听。推送理赔指引短信,提醒客户要保留医院的病历,发票,费用清单和检查报告等原件材料,详细的理赔指引稍后会发至客户邮箱;

2017-7-18 09:12  张先生根据邮件理赔指引,在线提交理赔资料影像件;

2017-7-18 10:50  小吕审核张先生上传的影像件,审核无误。短信提醒张先生将材料原件寄送至慧择理赔中心;

2017-07-18 15:46 张先生寄送理赔原件;

2017-07-20 10:07 慧择理赔中心收到客户直接寄送的纸质材料。

2017-07-20 14:08 慧择理赔同事小吕审核确认无误,此案件属于叮咚闪赔案件,直接结案,确认赔付金额为:416.02(被保险人共花费金额1809.38-医保已报销金额802.35-非医保费用75=932.03元,减去100元免赔,乘以50%的赔付比例,可赔付416.02元)

2017-07-20 14:30结案后,慧择理赔通过短信提醒客户:尊敬的张先生,被保险人的理赔申请已结案,本次赔付结果:赔付416.02元,理赔款项将在13个工作日到账,请注意查收。张先生致电慧择理赔中心,表示感谢,并称赞本次服务。

2017-07-21 16:26:03 慧择财务把理赔款打入张先生账户,支付成功。

 

        慧择的“叮咚理赔”实行理赔的全面提速,额度在2000元以下,事故确凿且资料齐全的,用户只要登录慧择网的官方网站或者官方APP以后,就可以一键申请“快速理赔”。在此期间,理赔专员会全程跟进理赔进度,并提供相关的专业协助。3个工作日内,用户即可拿到理赔款项,真正的实现了“叮咚在手,理赔无忧”。