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哪些情况会影响理赔效率?

2022-01-19

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星球君

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回顾一下理赔的流程:报案、提交资料、初核、协谈以及调查。 我们能做的主要是报案和提交资料这两步,而这两步直接影响后续保险公司的审查进度。 报案是否及时:及时报案,有助于后续保险公司的对接,并且有些保险可能涉及现场的勘察,比如车险,报案时间越早越有助于保险公司调查案情。 理赔资料是否齐全:这类情况是影响理赔最多的问题,保险公司审查是否赔付主要依靠的就是理赔资料,资料准备齐全,通常很快就能通过。建议在报案的时候,要跟保险公司问清楚需要的理赔资料,此外在面对多家公司理赔的时候,还要注意资料的备份。 除此之外,还有在投保前的3种情况也会影响理赔 留存信息是否正确完整:保单上的投保信息,如联系电话、联系地址、划扣保费接受理赔金的银行账户等关键信息,都会影响到理赔。 理赔金额高低:理赔之前,高额集中投保,导致理赔金额巨大,可能引起保险公司警觉,程序会相对严格,当然只要不是骗保,最终都会赔付。 是否指定受益人:投保时指定受益人,保险公司就已经获取了受益人的信息,理赔相对较快,但如果是法定受益人,除了身份信息外,还需要身份证明,这也会影响理赔时效。 总之,理赔的时候记住:及时报案,资料备全。

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