平安e生保·全家保2026 - - 基础计划（标准版） - 平安健康保险股份有限公司

平安e生保·全家保2026 基础计划（标准版）

披露名 : 平安互联网e家安心1.0医疗保险T款

方案选择: 基础计划（标准版）特需计划（标准版）基础计划（易保版）特需计划（易保版）

保费: ￥原价￥查看银行限额

保障权益

投保须知

犹豫期	15天
等待期	30天
重要提示	费率表客户告知书保单样本
承保机构	本产品由平安健康保险股份有限公司承保，可销售区域为全国（除港澳台）。
线上服务	本产品已实现在线投保、承保、保全、理赔等线上全流程保单售后服务。平安健康保险全国统一客户服务热线及投诉电话：95511-7。
如实告知	订立合同时，您应当就保险公司询问的问题进行如实告知。若您故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或提高保险费率的，保险公司有权解除本合同。若您故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。若您因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任，但退还您所支付的保险费。
退保损失	解除合同：犹豫期为15天。犹豫期内，您若提出解除合同，保险公司将无息退还您所支付的全部保险费。犹豫期后，若您申请解除合同会遭受一定损失，保险公司退还您合同的现金价值。
支付和凭证	本产品首期保费由保险公司实收；如您已绑卡签约，平安健康险将从您授权的账户划扣下一期保费；如您选择保单每年到期后自行缴费，届时请关注平安健康险发送的重新投保提醒。本产品提供电子保单，您在投保成功后24小时内，电子保单会发送到您填写的投保人邮箱中，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。请您查阅电子保单时仔细阅读关于“责任免除“的相关条款。若因邮箱录入错误导致您的个人信息泄露，保险公司不承担责任。发票获取：如您需要发票，可以关注“平安健康生活”微信公众号或登陆公司官网http://health.pingan.com/申请获取电子发票。电子发票是以电子方式存储的收付款凭证，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质发票相同。您也可通过在线客服申请纸质发票，保险公司将为您安排快递邮寄。
续保提示	平安e生保·互联网长期医疗（费率可调）保险期间为1年，保证续保20年；可选加油包保险期间为1年，不保证续保。

其余须知：

1. 《产品说明书》、《投保须知》、《特别告知》、《疾病清单》。
2. 新保投保年龄范围：标准计划 28 天-70 周岁；易保计划 28 天-80 周岁。
3. 投保人年龄范围：18 周岁（含 18 周岁）以上。
4. 保险期间：1年

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366

1、报案成功后，我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时，我们还会给您发送报案短信，点击短信中的链接，可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全，可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱，我们将会协助您进行预审，并指引您办理后续索赔。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔（如支持）一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户，并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案，可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366，或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时，请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信，告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊，请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗，并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时，请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中，慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

成人保险

儿童保险

中老年保险

其他保险

科普

精选

慧择介绍

服务保障

小马理赔

媒体报道