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陷入理赔纠纷,怎么办?

2021-05-08

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星球君

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1、向保险公司投诉如果理赔专员不友好、不配合导致理赔时间过长,沟通无效后可以打全国客服电话投诉,投诉后当地的理赔部门一般都会优先处理。2、向银保监会投诉(1)邮寄投诉材料给保监会或当地保监局;(2)直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉;(3)拨打保监的保险消费维权投诉热线:12378,提出投诉;(4)在保监会、或当地保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。3、申请仲裁在保险公司与消费者都同意的情况下,可以申请第三方仲裁,仲裁结果双方必须执行。4、诉讼消费者可以提出诉讼,由法院进行裁决。