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前海保险理赔难不难 移动理赔服务平台便捷理赔

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慧择保险网 · 一年前1713 人看过

  随着人们保险意识的增强,保险行业发展越发蓬勃,一大批新的保险公司出现,想要争夺保险市场的蛋糕。但是很多保险公司在激烈的行业竞争中被淘汰,鲜少有后发制人的保险公司存在。不过前海人寿却是一匹行业黑马,2012才成立的前海保险当前规模和资产实力越发强劲,据悉,目前该公司的最新注册资本达到85亿元,且保险公司的综合实力在不断增强。


  据悉,前海保险在不到十年的时间里,已经获得了行业的认可,更是在2017年闯入中国企业500强榜单。前海保险的迅猛发展,不仅与前海保险为用户提供的高质量保险产品有关,也与该保险公司为用户提供的理赔服务到位密切相关。


前海保险理赔难不难

来源:pixabay


  前海保险理赔难不难

  “理赔难”一直是用户吐槽保险行业的一大诟病,那么前海保险理赔难不难呢?实际上,前海保险理赔步骤比较正规,主要遵循四步原则:报案-提交理赔资料-理赔资料核定-发放理赔款或拒赔。保险公司无论是作出“发放理赔款”的决定,或是拒绝理赔,都会提前与申请人沟通,直到双方达成一致意见。

  纵观前海保险的理赔步骤,大家可以发现该保险公司的理赔步骤并不复杂,但是其中几个步骤尤为关键:

  其一,报案环节。一旦出险,需要及时报案,因为报案有一定的时效性,若错过了报案时间,保险公司可能会拒赔。一般情况下,最迟建议在10天内报案。另外,报案时需要阐述清楚出险经过,向保险公司简单介绍相关信息,比如说保单、出险情况(车险出险、疾病出险、意外出险等),申请书也必不可少。报案人要确保保险公司已经进行案件登记并进入理赔环节。

  其二,提交理赔资料环节。这个环节由申请人准备材料,寄往保险公司指定的地方,这个环节也是可以影响到理赔结果的关键环节。建议申请人提交的理赔资料要齐全,要按照保险公司和保险合同的要求提交相应的资料,关键性资料不可缺少,否则将直接影响到理赔结果。


前海保险创建移动理赔服务平台

来源:pixabay


  前海保险创建移动理赔服务平台

  传统的理赔过程虽然只有几步,但是操作起来可能面临一些问题,不如线上理赔容易。为了解决理赔难、理赔慢的问题,前海保险利用“互联网+”的大环境,并且结合科技为用户推出了智能化的移动理赔服务平台,让用户足不出户便可以享受到一站式理赔服务。

  据悉,前海保险的移动理赔服务平台以便捷、高效著称,自从该服务平台上线以来,前海人寿的80%理赔案件都实现了移动受理、自动理算以及实时结案的功能,大大节省了客户的理赔时间,帮助用户合理解决难题。甚至前海人寿曾创下9分钟完成理赔结算的记录,可见该移动理赔服务平台的便利性。


  综上所述,前海保险的理赔越来越向着便捷化的方向发展。前海人寿在不断壮大自身规模的同时,也十分注重客户的服务体验,并且具备发展的眼光,懂得利用科技为用户自主开发移动理赔服务平台,由此可见,前海保险之所以能够在激烈的行业竞争中能够占一席之地也是有原因的。


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