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“小马理赔”2021年服务年报出炉啦!

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慧择小马老师 · 15天前1027 人看过


牢记使命,不忘初心。


新的一年已经到来,过去需要一个交代。


小马理赔用大数据,记录了2021年与数万用户的故事。


2021年,我们协助理赔了4.3万件理赔结案,涉及5.7亿元;


其中,最大单笔理赔款200万元,最快2分钟赔付结案。


当然,理赔时,也不可避免存在一些争议案件。


2021年,慧择协助处理争议理赔案260+件,维护用户合法权益超2000万元。


更多详细数据↓



2021年,我们协助了2100余名重疾险用户理赔,获赔金额4.8亿元。


恶性肿瘤是重疾出险的重要原因,其中31-40岁的出险人群最多,女性又比男性多。


人到中年,经济压力最大,也更经不起折腾。


重疾险不仅给了用户一笔救命钱,或许还有一份勇气和尊严。



人很难一辈子不生病,而医疗险,尤其是百万医疗险,高达几百万的医疗保额,以及低至几百元一年的保费,可以有效解决看病贵的问题。


2021年,有1.8万余医疗险用户,通过在慧择报案理赔,获赔金额超1500万元。


我们发现,0-6周岁的小朋友最需要呵护。


小孩免疫力低、自主意识还不够强,磕磕碰碰、感冒发烧是常事,一份合适的保障很重要。



寿险,人称【死了都要爱】,是以身故为赔付条件的保险,虽然出险概率很低,但万一出险,对家庭的影响是致命的。


我们推荐年轻人、家庭经济支柱可以适当为自己配置。


2021年,慧择小马理赔协助了70余名用户获赔超2600万元。



保险不同与其他商品,它需要从业者有更强的同理心,更多的耐心、专业与温情。


获得理赔意味着什么,经历过的人最懂。她们对慧择、对素未谋面的大家,也有话说:



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