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中意人寿“意管家”健康管理服务,有什么用?

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中意人寿 · 一年前1321 人看过

增值服务对于我们买保险人,是锦上添花。


虽然它不如产品保障那么那么重要,但好的增值服务,能让我们省心省力省钱。所以,在选购产品的同时,了解一下能享受哪些增值服务,也是必要的。


今天给大家介绍一下中意人寿的增值服务——“意管家”健康管理服务


服务一:就诊管家


触发条件:如果被保人确诊或者疑似得了约定的重、中、轻症,可以向中意人寿申请“就诊管家”服务。


服务内容:一共有11个小项,星球君从中挑了项比较实用的,给大家理了理——


1、诊前预约


l 专家门诊预约:审核通过后,3-5个工作日内完成门诊预约。可指定医院,但不能指定专家。

l 住院或手术预约:审核通过后,7-10个工作日内完成住院/手术预约。可指定医院,但不能指定专家。


2、协助办理


l 陪诊服务:对无家人或家人繁忙的被保人友好。申请门诊/住院/手术预约的同时,可申请专人一对一就医陪诊(4小时以内),协助完成建卡、取号、取药、代排队等。


l 检查加急:审核通过后,2个工作日内确定加急检查时间,5个工作日内完成检查,服务项目包括但不限于B超、彩超、CT、核磁、超声心动等。


3、诊后服务


l 复诊预约:申请住院/手术预约的用户出院后,可预约一次复诊。


l 诊后随访:整理医生诊疗建议,解答客户就诊疑虑,跟踪被保人恢复情况,给予合理康复建议。


保险公司可以帮我们动用一些自己的医院资源,预约上号,在医疗资源紧缺的当下,有时还真能解个燃眉之急。不过前提是,这家医院在“意管家”服务网络范围内。


另外还有一点要注意,就是想要使用意管家的“住院/手术预约服务”,就要先使用“专家门诊预约”服务。一旦预约成功了,服务就算是使用过一次,再取消也要扣掉这个次数。


服务二:会诊管家


触发条件:


满足其中一条要求,就可以申请。


1. 经由当地就诊医院单学科诊断病情且涉及多个学科的医疗问题,建议多学科专家协同诊治。

2. 当地就诊医院诊断未明的疑难病例、危重病例、恶性肿瘤或疗效不明显的病例。


服务内容:


收到申请后,2个工作日内联系客户,详细了解病情进行申请审核。


审核通过后,10个工作日内确定会诊时间并组织来自外科、内科、影像科、病理科等相关科室专家及医护人员组成工作组,展开多学科会诊,提出最佳治疗方案。


会诊结束后,2个工作日内出具会诊报告。


服务三:康复管家


触发条件:


如果被保人确诊约定的重、中、轻症,可以向中意人寿申请“康复管家”服务。


服务内容:


l 院内照护服务:


审核通过后,48小时内安排持证护理员为被保险人提供住院期间的24小时一对一陪护。每自然年内可享用1次,每次不超过5天。


l 康护到家服务:


被保险人出院后,在审核通过后48小时内安排执业护士或护理员提供个性化的上门康复护理服务。每自然年内可享用1次,每次不超过5天,执业护士单日服务时长不超过2小时,护理员为24小时服务。


l 康复指导服务:


在审核通过后48小时内,按需组织康复医师、康复治疗师、心理治疗师、营养师、护士团队等提供远程康复管理评估,在康复管家服务期内可享用2次。


上面说到的3个服务,都是在一年里面能申请1次,保单有效期内一共能申请2次,只能被保人自己用。


以上就是中意人寿“意管家”的详细介绍,如果想要了解中意人寿在售的产品,可以移步→中意店铺首页

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