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泰康保险公司服务怎么样 可靠吗

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慧择保险网 · 一年前1247 人看过

  购买保险,实际上是给自己的人生增设了一面防护墙,让自己可以更加安全地享受生命的美好。泰康保险公司是集团性的公司,旗下业务范围覆盖人身保险、财产险等多个层面,目前累计服务的个人客户数已经超过了3.56亿人,这不仅与泰康的强悍实力有关,还与泰康优质的保险服务密不可分。


泰康保险公司服务内容

图片来源:pixabay


  一、泰康保险公司服务内容

  泰康保险公司始终将服务看作企业的生命,在发展的过程中不断兢兢业业,提升服务内容和水平。据悉,泰康保险公司主要为用户提供个人客户服务、投资客户服务、机构客户服务以及养老社区服务。

  以个人客服服务为例,用户可以拨打泰康保险公司95522全国24小时热线服务进行相关业务咨询和办理、可以享受代理人一对一服务、新生活广场门店服务、微信实时服务、绿通服务等。

  除此之外,为了更好地为用户提供及时和迅捷的服务,泰康保险还为用户提供了7*24小时网络客服服务。用户可以通过泰康保险公司的网络客服进行保险产品选择、产品解读、投保等多项操作,享受泰康一站式保险服务。

  投保泰康保险公司产品之后,若是累计标准保费达到一定标准时,还可以享受泰康保险公司的钻石客户服务,解锁更多服务内容。


泰康保险公司服务剖析

图片来源:pixabay


  二、泰康保险公司服务剖析

  泰康保险公司的服务内容丰富,服务水平高,具备下述几大优势和特点:

  1、服务电子化

  如今线上投保比较流行,为了方便用户投保、理赔等操作,泰康保险服务实现了电子化,可以让用户足不出户享受各种业务办理。比如线上投保、线上申请理赔等,便捷高效。

  2、服务简化

  为了方便用户各项业务办理,泰康保险简化了流程,将客户分类,根据不同的客户提供针对性服务,比如说贵宾服务、钻石客户服务等。

  3、服务在身边

  泰康保险集团实力强劲,服务周到,据悉泰康在线全国拥有35家分公司以及4200余家分支机构,泰康保险遍布百姓生活环境的周边,让用户能够享受到身边的保险服务。

  4、服务透明公开

  泰康保险公司能够做到信息公开透明,让用户省时省力地享受服务。举个例子,若是投保泰康保险公司的年金保险,可以在泰康保险官方途径了解到保险产品的价格、产品说明以及万能账户的收益等,让用户更加安心。

  5、服务周全

  泰康保险能够为用户提供一站式保险服务,从选择保险产品到投保、到保单查询及信息变更、再到产品续费、最后到保险理赔,泰康保险的售前售后服务周到齐全,然后用户清楚地投保、舒心地享受保险保障。

  6、口碑有保障

  泰康保险为用户提供的各类保险服务以及金融服务,给了用户切实的保险保障以及良好的保险体验,不仅得到了用户的青睐,还得到了行业的认可。据悉,泰康保险获得了中国企业客户关怀80强最佳客户管理应用奖。


  从保险公司的服务可以看出保险公司对用户的态度,泰康保险公司将客户服务看做企业的生命,足以看出该家保险公司的良心、看出泰康是在实实在在用心做保险。想要投保的用户,不妨就从泰康保险入手人生第一份保险吧。


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