鑫运两全终身寿险

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保障权益

产品解读

投保须知

犹豫期	15天
等待期	180天
重要提示	费率表客户告知书
承保机构	本产品由国联人寿保险股份有限公司承保，销售区域为安徽。国联人寿保险股份有限公司目前在安徽、江苏和湖北地区设有分支机构并开展业务，若保险公司在所在地无分支机构，可能会导致服务时效较长的情况。
线上服务	本产品已实现保全、理赔线上服务。
如实告知	请您如实填写投保信息，并就保险公司提出的询问据实告知，否则保险公司有权依据《保险法》第十六条的规定解除保险合同且不承担赔偿责任。如果您故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除本合同。如果您故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。如果您因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于本合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任，但应当退还保险费。
退保损失	若您在犹豫期过后解除保险合同，您会有一定的损失。保险公司自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。
支付和凭证	本保险产品提供电子保单（电子保单与传统纸质保单具有相同的法律效力），请您注意通过电子邮箱、承保短信查收电子保单并确认保单内容，您可拨打客服热线95570/4008-888-000申请保险费发票。

其余须知：

1. 阅读材料：投保前请仔细阅读本产品的《投保规则》。
2. 被保险人年龄：出生满28天且已出院的健康婴儿至70周岁（含28天、70周岁）。
3. 职业类别：1-6类均可投保。
4. 保费要求：年交保费≥2000元，一次性交清保险费≥10000元，且均须为千元整数倍。
5. 保险期间：至100周岁。
6. 缴费方式：支持一次性交清（趸交）、3、5、10年交费方式。

保险条款

主条款
国联人寿鑫运两全保险条款	国联人寿[2022]两全保险007号/国联寿发[2022]57号

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366

1、报案成功后，我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时，我们还会给您发送报案短信，点击短信中的链接，可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全，可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱，我们将会协助您进行预审，并指引您办理后续索赔。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔（如支持）一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户，并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案，可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366，或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时，请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信，告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊，请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗，并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时，请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中，慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

Q支持哪些投保关系，是否支持隔代投保？: A支持为本人、配偶、父母、子女投保。
被保险人满8周岁的，投保人可以为其祖父母、外祖父母（即可以隔代投保，线上投保界面关系选择“其他”），但须经被保险人的法定监护人（通常情况下为被保险人的父亲或母亲；特殊情况比如父母亡故或无民事行为能力人，可以是其他法定监护人，但需要额外的申请资料及流程，此处不赘）书面签署同意并认可保险事宜。
Q为什么要回访？: A回访是根据监管要求在保单签收后与投保人确认是否清楚投保的险种名称、交费频次、交费金额、保险期间、保险责任及责任免除、犹豫期权益、退保损失的等相关保单权益，维护消费者合法权益。
Q本产品有重疾绿通等增值服务吗？: A国联人寿具有涵盖健康、生活、育儿、旅行为一体的“悦享･国联”客户服务生态圈增值服务平台并持续优化中，客户只要注册“国联人寿”官微即可根据期交标准保费享受相应的专属服务权益，具体可通过【基本路径】“国联人寿”官微 =>“微服务” =>“会员福利”进行查阅、申请。相关介绍可参见https://wap.guolian-life.com/service_manual/#/home。

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