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苏黎世保险“万国游踪”境外旅行险(互联网专属)–全球版 全球无忧计划

苏黎世保险“万国游踪”境外旅行险(互联网专属)–全球版  全球无忧计划

披露名 : 苏黎世保险“万国游踪”境外旅行险(互联网专属)

  • 旅程财物有保障
  • 公共交通意外双倍赔付
  • 24小时全球紧急救援

保费
查看银行限额

保障权益

产品解读

  • 投保须知

重要提示 费率表 客户告知书 保单样本
承保机构 本保险为互联网专属产品,由苏黎世财产保险(中国)有限公司(以下简称:苏黎世中国)承保,面向全国(不包括香港、澳门及台湾地区)进行销售。目前苏黎世中国在上海、北京、广东省设有分支机构。苏黎世中国在无分支机构的地区可能无法向您提供及时的面对面线下服务,将通过电话、互联网在线以及合作机构为客户提供保单服务。如有任何疑问,可拨打苏黎世中国客户服务热线400-615-5156。
线上服务 本产品已实现在线投保、承保的线上服务。在线理赔可关注“苏黎世保险”微信公众号。如申请其他保险服务可联系您的销售平台,或拨打苏黎世中国客户服务热线400-615-5156。
如实告知 请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
退保损失 保险单变更及退保
(1)保险合同变更事宜包括:保险合同退保、变更身故保险金受益人信息等。
(2)退保规则:本产品属于短期意外险。
1)保险合同生效前退保:可通过“苏黎世保险客户服务”小程序,在“我的保单”使用“保单退保”功能申请全额退保,保险公司受理后会原路径退   还保险费;
2)保险合同生效后退保:投保人可于苏黎世中国官网下载《旅行保险合同变更/解除申请书》(简称申请书),打印、填写申请书(须投保人签名)后,将申请书的填写完整后的扫描件及申请书中要求的相应文件在保单有效期内至少提前三十天发送到我司客服邮箱cs@ezurichchina.com申请办理,保险公司审核后会退还按日计算的未满期保险费。
(3)其它变更情况(如变更身故保险金受益人):可通过苏黎世中国客服热线400-615-5156协助办理;或通过cs@ezurichchina.com客服邮箱咨询办理。
以上说明如有任何不清楚的地方,建议通过苏黎世中国客服热线400-615-5156进一步咨询。
支付和凭证 保费支付方式
(1) 投保人以电子方式一次性支付保险费,具体以投保支付环节的约定为准。
(2) 保费的支付账户须为投保人本人名下的有效账户。若使用非投保人账户支付,系统将无法识别,从而导致支付失败且投保申请无效。
发票须知
(1)苏黎世中国可以提供电子普票。请投保人通过https://travel.zurich.com.cn/efapiao/申请电子普票;
(2)通过“苏黎世保险客户服务”小程序,在“我的保单”使用“电子发票”功能。
(3)联系苏黎世中国客服专员,客服热线400-615-5156(9:00-22:00)。

其余须知:

  1. 1. 本保险的投保年龄:成年人为18-80周岁,未成年人为1-17周岁。
  2. 2. 根据原中国保监会发布的《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》(保监发〔2015〕90 号):对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,除航空意外身故责任和重大自然灾害意外身故责任对应的保额外,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和按以下限额执行:(一)对于被保险人不满 10 周岁的,不得超过人民币20万元;(二)对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元。
  3. 3. 本保险不承担任何直接或间接在下述国家或地区旅行期间发生的保险事故:白俄罗斯、古巴、伊朗、朝鲜、俄罗斯、叙利亚、乌克兰(包括克里米亚地区、塞瓦斯托波尔地区、卢甘斯克地区、顿涅茨克地区、赫尔松、扎波罗热)及其他处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区。不论本合同中的其他任何条款约定,当所承保的保险范围/项目、支付款项、服务及/或任何被保险人的交易活动违反任何应适用的贸易制裁相关法律法规规定,保险人不应对任何被保险人或其他任何人提供任何保险范围/项目、支付任何款项、提供任何服务或利益。
  4. 4. 本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
  5. 5. 本保险仅承保在境内常住的被保险人,不承保非在境内常住的任何人。本合同所称的境内常住是指在投保日之前366天内(含投保当日)于境内的居住时间累计达到或超过183天。
  6. 6. 本保险不承保在投保时已置身于境外的被保险人。
  7. 7. 所有申请投保的被保险人在投保时均在中国大陆(不含港澳台)。
  8. 8. 本保险所称的意外事故:是指因遭遇外来的、突发的、非本意的、非疾病的、不可预见的客观事件,并以此为直接且单独原因导致其身体伤害、残疾或身故。为避免疑义,任何情形导致的猝死以及由于高原反应导致的身故均不属于本保险承保的意外事故。
  9. 9. 若被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司承保的多种保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
  10. 10. 投保人须在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。本保险的保险期间以北京时间为准,请务必投保全程并注意避免时区不同可能导致的日期计算错误。
  11. 11. 因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前以书面形式通知到保险公司,否则保险公司将不予受理。
  12. 12. 单次旅行的最长承保期间为182天。
  13. 13. 所有申请投保的被保险人在本次投保行程期间均不会参与或涉及以下活动:商业船只上的任何工作和服务;任何军队或警方任务;职业性操作或测试任何种类交通工具;任何飞行器的驾驶和领航或其它空勤任务;体力劳动作业,包括但不限于石油挖掘、采矿、空中以及室内外商业摄影、处理爆炸物、森林砍伐、建筑工地现场施工,交通运输司乘、搬运、装卸,水上作业,二级或以上的高处作业;任何传教、人道主义服务以及任何医疗援助服务。
  • 保险条款

主条款
苏黎世中国境外旅行意外伤害保险(A2501版)(互联网专属) C00010432312025052019653/苏中发【2025】72号
附加条款
苏黎世中国附加旅行双倍给付意外伤害保险(2501版)(互联网专属) C00010432322025052019643/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加境外旅行医药补偿及急性病身故恩恤金保险(2502版)(互联网专属) C00010432522025071700113/苏中发【2025】139号
苏黎世中国附加旅行运送和送返保险(2501版) C00010431922025052019623/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行身故遗体送返保险(2501版) C00010431922025052019803/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行未成年人送返费用补偿保险(2501版) C00010431922025052019743/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行慰问探访费用补偿保险(2501版) C00010431922025052019683/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行延误保险(2501版) C00010431922025052019663/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行行李延误保险(2501版) C00010431922025052019693/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行变更保险(2502版) C00010431922025080402703/苏中发【2025】140号
苏黎世中国附加旅行者随身财产保险(2501版) C00010432122025052019703/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行个人钱财保险(2501版) C00010432122025052019733/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行证件盗抢保险(2501版) C00010432122025052019713/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行家居保障保险(2501版) C00010432122025052019763/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行银行卡盗刷保障保险(2501版) C00010432122025052019793/苏中发【2025】72号
苏黎世中国附加旅行绑架及非法拘禁保险(2501版) C00010431922025080402733/苏中发【2025】140号
苏黎世中国附加旅行个人责任保险(2501版) C00010430922025052019783/苏中发【2025】72号
  • 1、报案

  • 2、提交理赔资料

  • 3、理赔资料审核

  • 4、领取赔款

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366
1、报案成功后,我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时,我们还会给您发送报案短信,点击短信中的链接,可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全,可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱,我们将会协助您进行预审,并指引您办理后续索赔。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔(如支持)一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户,并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案,可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366,或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信,告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊,请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗,并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时,请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中,慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

Q好几个地方,目的地怎么选择?
A建议您选择第一个抵达的目的地,或您此行的主要旅游目的地作为保险的目的地填写。
Q从境外出发,在中国大陆境内中转时入境购买保单可以吗?
A苏黎世中国旅行险产品是为在境内常住的客户设计,适用于从境内日常居住地或工作地直接前往境外旅行目的地的出行。
Q一次旅行想分成几次投保,或投保其中某一段是否可以?
A苏黎世中国旅行险产品适用于在境内客户,从日常居住地或工作地直接前往境外旅行目的地。为确保行程保障完整与有效,请务必投保全程。