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保单验真

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保单验真,简单来说就是买完保险,会收到电子保单或纸质保单,保单上印有保单号,通过电话咨询保险公司客服或登陆保险公司官网,凭保单号或被保人身份证号码,进行验证保单真伪。

知识拓展

为什么要进行保单验真?


用户买完保险产品,由于不同的保险产品,会被投放到不同渠道进行销售,比如代理人、经纪人、互联网、电销等,这时可能会有投保后,觉得不放心,这时候就需要进行保单验真。

需要提醒大家的是,不同保险公司 IT 系统不同,可能投保后马上去官网查询保单,未必可以查到。建议过几小时或隔天,或根据收到的短信提醒,再查询验真。



如何进行保单验真?


一、纸质保单一般是由保险公司出具的投保凭证,可以留意保单的保险公司公章。当然,也可以拨打保单上提供的保险公司电话,电话进行保单的真伪验证。


二、在网上买保险若客户没有特别的要求,保单公司只会提供电子保单。因此大家在收到电子保单后需要检查保单号、生效时间、保险期限等信息准确无误后,可通过以下两种方式来进行保单验真:

1、官网查询:登录保险公司官方网站,进入保单验真界面,在上面输入你的保单号或上传你的电子保单进行验真。

2、拨打客服热线:可通过拨打保险公司的官方服务热线,通过语音提示或转接人工服务进行保单验真。



保单验真方法有哪些?


1、电话回访。根据监管要求,保障期超过1年的长险,保险公司需要在犹豫期内进行电话回访。1年期的短险,比如市面上常见的百万医疗险、意外险,保险公司是可以不做电话回访的,所以投保这类保单没接到电话,很正常,不用担心,我们还有其他验真方法。

2、电子保单。电子保单的效力是与纸保单相同的,以后理赔需要向保险公司提供保单号,保单号就像身份证号码一样,是保险公司识别理赔的唯一凭证,可通过拨打保险公司的官方服务热线,通过语音提示或转接人工服务进行保单验真。

3、官网查证。在收到电子保单以后,可以到对方公司的官网,找到对应的保单查询服务,输入保单号、投保人/被保人的信息、手机验证码,就可以进行验真。


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