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帮助中心 > 保单及发票 >

纸质保单及寄送

如何查看保单的寄送进度?寄送的纸质保单没收到怎么办?


纸质保单寄送后,您可以通过以下方式查看寄送进度:


一是登陆您的购买保单的账户,在保单管理模块查看寄送进度。(为避免快递公司返回的及松紧度滞后,您还可以在账户查询到快递单号然后在快递公司官网查询最新在途情况。


二是联系24小时在线客服或者拨打24h电话客服咨询进度。



寄送出的保单会根据不同的快递公司,您的具体所在地而需要不同的时间,您可以留意在途信息,留意快递员的配送情况。若您长期没有收到保单,可拨打24小时客服热线咨询哦。


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