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至尊保(互联网版) - 京东安联境外旅行保障计划  计划一

披露名 : 至尊保(互联网版) - 京东安联境外旅行保障计划

  • 可保特定既往症
  • 高额医疗保障
  • 紧急医疗运送

保费
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保障权益

产品解读

  • 投保须知

重要提示 费率表 客户告知书 保单样本
承保机构 本产品由京东安联财产保险有限公司(以下简称“保险公司”)承保,保险公司已具备全流程线上服务的能力。目前保险公司在广东、深圳、上海、北京、四川设有分支机构。对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位、时效差的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障。
线上服务 保险公司已具备全流程线上服务的能力,有关保单的任何查询、投诉、咨询以及投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式,您可以通过“京东安联保险”微信公众号--自助服务或拨打客服热线950610进行咨询。
如实告知 在投保本产品前您应履行相应的如实告知义务。根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定,订立保险合同时,保险公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或给付保险金的责任,但退还保险费。
退保损失 投保人要求解除本保险合同,自保险人接到保险合同解除通知书之日二十四时或通知书上载明的合同终止时间(以较晚者为准)起,本保险合同的效力终止。但对于投保单次旅行保障计划的情形,如投保人按前述约定申请退保,应经保险人同意,并提供被保险人相应的未出行的证明。对于保险期间内无已发生保险金给付的被保险人,保险人收到上述证明文件和资料之日起30日内退还保险单的未满期净保费(未满期净保费=保险费×[1-(保险合同已生效的天数/保险合同保险期限的天数)] ×(1-10%)。经过天数不足一天的按一天计算。)若本保险合同已发生保险金赔偿,则未满期净保费为零。
支付和凭证 本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》对合同的有关规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。您可以通过“京东安联保险”微信公众号或www.jdallianz.com官网自助查询,对电子保单进行验证。如需要纸质保单请联系客服,邮寄费用由投保人自行承担。
本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如需纸质发票请联系7*24小时客户服务热线950610,邮寄费用由投保人自行承担。
续保提示 本保险产品不保证续保,本产品保险期间不超过一年,保险期间届满,投保人需要重新向保险人申请投保本产品,并经保险人同意,交纳保险费,获得新的保险合同。

其余须知:

  1. 1. 本产品承保的被保险人投保时年龄为出生满60天至90周岁。
  2. 2. 未满18周岁的未成年人的身故保险金额不超过监管规定的限额。
  3. 3. 保单生效时年满71-80周岁的被保险人,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的一半(50%),保险费维持不变。保单生效时年满81-90周岁的被保险人,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的四分之一(25%),保险费维持不变。
  4. 4. 本产品每一被保险人限投1份,若同一个被保险人同一旅行同时投保保险公司2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(不包括团体保险),且在不同产品中有相同保险利益的,则保险人仅按所投保产品中保额最高的一份保险合同承担该险别项下的赔偿责任;若各保险合同的保险金额相同,即只对其中一份做赔偿。对于其余保险合同给予退还保险费。
  5. 5. 如保险期间为一年,每次承保旅程最长期限为183天。
  6. 6. 本保单仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行,且必须于出行前投保。
  7. 7. 本保单仅承保目的地为中国大陆以外地区的旅行,具体以本保单明细和条款中所载明或约定的旅行目的地为准。
  8. 8. 本产品无犹豫期,请投保人谨慎选择投保,除法律法规或双方另有约定外,保单生效后退保保险公司仅退还保单未满期净保险费,退保将会造成投保人的损失,其中未满期净保费=保险费×[1-(保险合同已生效的天数/保险合同保险期限的天数)] ×(1-10%)。经过天数不足一天的按一天计算。若本保险合同已发生保险金赔偿,则未满期净保费为零。投保单次旅行保障计划的情形,如投保人按前述约定申请退保,应经保险人同意,并提供被保险人相应的未出行的证明。
  9. 9. 在中国大陆境内(不含港澳台)的外籍人士和港澳台居民购买本产品需满足:日常居住地在中国大陆境内,即最近一年在中国大陆境内工作或居住满183天以上;如涉及紧急救援,将送返至被保险人在中国大陆的常住地址。
  10. 10. 本保单的保费支付方式为一次性支付保单保费,保险费交清前,本合同不生效。(详见相关条款描述)
  11. 11. 存在以下情形的,保险人不承担赔付航班延误保险金责任:被保险人搭乘的航班为中转联程航班,且航班中转地在境内的;航班中转地在境外,且中转联程航班预留时间不足90分钟的。
  12. 12. 特别说明:自2020年1月26日零点之后投保的保单,2019冠状病毒疾病(COVID-19)为已知风险,根据相应条款的约定属于责任免除,所有2019冠状病毒疾病(COVID-19)直接或间接导致的保险事故,本保单不承担旅行延误、旅行变更、旅行取消或旅行缩短的任何保险责任。
  13. 13. 本保单的“医疗费用”保障可涵盖2019新型冠状病毒疾病的治疗费用。
  • 保险条款

主条款
旅行人身意外伤害保险条款(互联网版) C00005032312023080122111/京东安联发〔2023〕264号
附加条款
附加旅行公共交通工具意外伤害保险条款(互联网版) C00005032322023080122151/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行自驾意外伤害保险条款(互联网版) C00005032322023080122131/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行疾病身故保险条款(互联网版) C00005032622023080122021/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行医疗费用保险条款(互联网B版) C00005032522023080122231/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行每日住院津贴保险条款(互联网版) C00005032522023080121961/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行医疗运送和送返保险条款(互联网版) C00005031922023080121781/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行身故遗体送返保险条款(互联网版) C00005031922023080121791/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行亲友慰问探访保险条款(互联网版) C00005031922023080122291/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行子女逾期停留费用补偿保险条款(互联网版) C00005031922023080121681/京东安联发〔2023〕264号
附加未成年子女旅行送返保险条款(互联网版) C00005031922023080121761/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行变更保险条款(互联网版) C00005031922023080121751/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行航班延误保险条款(互联网版) C00005031922023080122141/京东安联发〔2023〕264号
附加行李延误保险条款(互联网版) C00005031922023080121721/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行证件损失保险条款(互联网版) C00005032122023080122161/京东安联发〔2023〕264号
附加个人行李及随身物品保险条款(互联网B版) C00005032122023080122241/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行银行卡盗刷保障保险条款(互联网版) C00005032122023080122271/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行个人钱财损失保险条款(互联网版) C00005032122023080121921/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行家居保障保险条款(互联网版) C00005032122023080222541/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行申根签证拒签保险条款(互联网版) C00005031922023080122041/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行个人责任及犬类宠物责任保险条款(互联网版) C00005030922023080122011/京东安联发〔2023〕264号
附加绑架或非法拘禁保障保险条款(互联网版) C00005031922023080121671/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行传染病强制集中隔离津贴保险条款(互联网版) C00005031922023080122251/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行高尔夫设备保障保险条款(互联网版) C00005032122023080122191/京东安联发〔2023〕264号
附加高尔夫一杆进洞费用补偿保险条款(互联网版) C00005031922023080122201/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行ATM提款抢劫保险条款(互联网版) C00005032122023080121641/京东安联发〔2023〕264号
附加旅行商业活动门票损失补偿保险条款(互联网版) C00005031922023080122031/京东安联发〔2023〕264号
附加仅承保境外旅行保险条款(互联网版) C00005032322023080122211/京东安联发〔2023〕264号
  • 1、报案

  • 2、提交理赔资料

  • 3、理赔资料审核

  • 4、领取赔款

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366
1、报案成功后,我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时,我们还会给您发送报案短信,点击短信中的链接,可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全,可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱,我们将会协助您进行预审,并指引您办理后续索赔。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔(如支持)一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户,并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案,可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366,或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信,告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊,请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗,并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时,请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中,慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

Q热门娱乐运动包括哪些?
A热门娱乐运动包括海拔6000米以下的旅游、定向运动、露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、无人区(沙漠、戈壁等) 穿越、洞穴体验(由相关部门开发的固定路线)、野外生存、登山、人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水 (下潜深度不超过18米) 、溯溪、帆船、帆板、皮划艇、漂流、自驾车、自行车、人工/山地滑、骑马游玩、马术(培训、竞速、绕桶) 活动。但被保险人进行滑翔翼,跳伞,极地探险,非固定路线洞穴探险,特技表演,任何海拔6000米以上的户外运动及潜水深度18米以上的活动期间发生的意外不保。
Q这款产品的公共交通工具包括哪些?
A公共交通工具指领有当地政府主管部门依法颁发的公共交通营运执照,以收费方式合法载客的以下交通工具:公共汽车、长途汽车、出租车、渡船、气垫船、水翼船、轮船 (不包括游轮/邮轮) 、火车、有轨电车、轨道列车 (包括地铁、轻轨及磁悬浮列车);经营固定航班的航空公司经营的来往商业客运机场的定翼飞机;航空公司所经营的且往来商业客运机场之间或有营运执照的直升机站之间营运的直升飞机;按固定路线和时间表营运的固定机场客车,机场内的摆渡车。若上述所列的各种公共交通工具用于非公共交通工具的目的和用途,均不符合合同中公共交通工具的定义。另政府、企业及私人包机亦不在公共交通工具定义之内。
Q出了险联系谁?
A可以拨打京东安联24小时服务热线。境内热线:950610;境外热线: +8620-8513-2999。