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契约运营岗（深圳）

8k-12k| 深圳市| 不限| 经验1-3年| 全职

投递简历

职位描述：

【职责描述】

1、负责当地业务数据的维护，确保系统数据的完整、准确；

2、负责属地业务契约环节如承保率、回执签时效、犹退率、撤单率等核心业务指标的追踪，及时分析并反馈指标异常情况；

3、与合作保险公司建立良好的问题沟通处理渠道（后援运营方向），做好合作保险公司的运营政策梳理，通过谈判沟通争取有利于我司的运营规则；

4、服务支持属地顾问，协调保司及顾问办理客户承保问题件、保全、理赔、退保等业务，确保相关问题及客户需求得到及时妥善的处理；

5、负责接收纸质合同、收集客户寄送信息，完成纸质合同的分发寄送并做好相应台账登记；

6、结合日常工作遇到的问题，对运营流程、制度优化提出改进意见和建议，推动流程制度更加合理完善、提升效率。

【任职要求】

1、本科及以上学历，保险相关专业优先；

2、2年以上相关岗位工作经验，有保险中介或主体保司契约工作经历优先考虑；

3、熟悉寿险新契约运营相关工作流程，具备基础的数据处理能力；

4、客户导向，服务意识强，良好的沟通协调能力，耐心细致，闭环工作习惯。