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【职责描述】
1、协助客户办理理赔,提升客户理赔体验;
2、对于保司授权案件,准确定损定责,推进案件及时结案赔付并有效控赔减损;
3、与保司建立良好理赔合作关系,持续优化双方理赔衔接流程和核赔标准,保障客户理赔时效并妥善协调争议,定期交互理赔数据确保数据完整性;
4、为业务线提供理赔专业支持,及时响应各项理赔需求,包括不限于培训支持、风险建议、理赔素材、陪同展业等。
【任职要求】
1、本科及以上学历,法律/临床/保险专业优先;
2、具备保险公司分公司/支公司1-3年理赔审核经验,熟悉意健险理赔实务,包括责任核定、赔付金额理算等;
3、客户导向、优秀的沟通协调能力、积极进取、高效执行。
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