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客户运营(咨询转化)

面议| 待定| 不限| 经验不限| 全职
投递简历

职位描述:

岗位职责:

1、针对市场线索,通过电话、微信、邮件等方式进行初步沟通,基于对公司目标客户画像的理解,通过专业的沟通话术,有效获取潜在客户需求和项目信息。

2、对线索进行评级、标签化管理,并对不同等级、标签的线索按照孵化策略执行一对一、一对多的沟通动作,充分利用各种形式的内容素材,实现潜在线索的培育。

3、善于进行数据分析,通过分析洞察,优化线索培育流程等,从而提升线索转化率

5、分析用户数据,挖掘用户特征,提炼用户标签,为用户侧运营提供策略支持;

6、关注市场变化,进行用户调研,挖掘用户真实需求,通过对用户需求进行有效分析并对产品提出优化建议,增强用户粘性,提升用户价值;



任职要求:

1、本科以上学历,1-3年运营经验优先

2、对营销、运营感兴趣,有相关经历优先;

3、目标导向,具有良好的沟通能力和服务意识

4、具备快速学习能力,有较强的上进心