安联商务旅行保障

客户钱女士今年50岁，是一家外贸公司的副总，因公务经常需要去境外出差，考虑到现在旅行延误、行李延误经常出现，也担心个人钱财、证件丢失等，刚好前一份保险到期了，所以购买了一份安联商务旅行保障，在到达机场后，机场通知由于天气原因，飞机暂时无法起飞，导致李女士延误了6个小时，回国后经安联理赔审核，5天内赔偿300元（每4小时赔偿300元）。

如果被保险人在保险期间内发生合同约定的保险事故，请您或知情人士立即拨打慧择网客服热线4006-366-366进行报案，便于我们的理赔专员提供相关指引，为方便后期顺利的进行理赔，或者您也可以直接拨打安联财险的服务热线400-800-2020进行报案获得相关理赔服务。

理赔过程中相关须知
1、如果出现紧急情况，可先行处理，待情况稳定后联系慧择网或者保险公司进行报案。
2、报案时，请您提供保单号、身份证号码、出险人姓名、出险地点、出险原因，以及治疗就医情况，联系人等相关情况。
3、发生合同约定保险事故导致需要到医院接受治疗，请到合同约定的医院（一般为二级或二级以上医院）进行就诊治疗，并使用当地社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。
4、就诊的同时请妥善保存医院病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料，并及时向保险公司提出理赔申请。
5、除了给您提供电话报案的方式，您也可通过慧择网选择网上报案、电子邮件进行报案。

如需理赔咨询或理赔协助服务，请拨打慧择网全国服务电话：4006-366-366

6、申请理赔时，请您通过慧择网咨询“申请理赔需要哪些资料”或者参照索赔资料指引。通过慧择网向保险公司索赔，可以获得保险公司为慧择网客户提供的绿色理赔通道服务，还可以获得慧择网的“理赔无忧”保障。
7、申请理赔需要根据保险公司规定和客户的实际情况来办理，理赔方式为：
快递信函申请：一般案件通过快递信函申请：来信请在快递单上注明“慧择网客户理赔申请”字样，随信附上相应的事故证明材料原件，寄送慧择网或者慧择网指定保险公司理赔中心地址。
8、领款通过银行转账的方式，保险公司将通过财务系统直接向被保险人或受益人指定的银行账户进行转账支付。需要提供开户银行、户名、账号等信息，以便公司及时进行处理。

9、索赔资料指引
普通意外身故/公共交通意外身故保险金申请
（一）保险单原件；
（二）保险金申请人的身份证明；
（三）公安部门出具的被保险人户籍注销证明、二级以上（含二级）和保险公司认可的医疗机构出具的被保险人身故证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件。如被保险人在境外身故的，需要提供中华人民共和国驻所在国使、领馆或保险事故发生地政府有关机构出具的被保险人死亡证明或验尸报告；
（四）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
（五）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
（六）若被保险人投保时未指定身故受益人，保险金申请人应提供法定继承人公证书。
（七）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明。
普通意外伤残/公共交通意外伤残保险金申请
（一）保险单原件；
（二）被保险人身份证明；
（三）二级以上（含二级）或保险公司认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾或烧烫伤鉴定诊断书；
（四）保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料；
（五）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
（六）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明。
每日住院津贴保险金申请
（一）索赔申请表；
（二）完整的门、急诊病历卡；
（三）出院小结；
（四）住院医疗正式收据；
（五）若申请人为代理人，应提供授权委托书、身份证明等相关证明文件；
（六）保险公司所需的其他与本项索赔相关的证明和资料。
紧急医疗运送和送返、身故遗体运返保险金申请
被保险人发生所有符合本附加条款规定的保险事故，均应按照本附加条款第六条的规定及时通知救援机构，保险公司通过救援机构按照本保险合同的约定提供服务并承担相应费用，保险公司不接受任何非通过救援机构的索赔。
家属慰问探访费用保险金申请
（一）保险单或保险凭证正本；
（二）被保险人户籍证明或身份证明；
（三）被保险人与探望人的关系证明文件原件或复印件；
（四）探望人的住宿费用及公共交通费用的清单及发票原件；
（五）探望人往返机票或船票或火车票的发票或收据原件及登机牌原件；
（六）医院出具的附有病理检查、代验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据、出院小结原件；
（七）保险公司认可的意外事故证明文件；
（八）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明；
（九）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
雇主慰问探访费用保险金申请
（一）索赔申请表；
（二）保险单或保险凭证原件；
（三）保险金申请人的身份证明；
（四）被保险人身份证明；
（五）警方或医疗机构出具的证明；
（六）保险公司认可的意外事故证明文件；
（七）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
旅行延误保险金申请
（一）保险单或保险凭证正本；
（二）被保险人户籍证明或身份证明；
（三）公共交通工具承运人或其代理人出具的保险事故证明文件正本，包括事故发生日期、公共交通工具延误原因、延误时间及最早可供被保险人搭乘的其他公共交通工具的时间及编号；
（四）公共交通工具票据的原件；
（五）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明
（六）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
行李延误保险金申请
（一）被保险人户籍证明或身份证明；
（二）公共交通工具承运人出具的保险事故证明文件正本，包括事故发生日期、行李延误的原因以及领回托运行李的时间等信息；
（三）公共交通工具票据；
（四）托运行李的凭证；
（五）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明；
（六）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
旅行变更保险金申请
（一）基本文件：
1）索赔申请表；
2）保险单或相关保险凭证；
3）旅行合同或飞机、火车或轮船的购票证明或酒店预订证明；
4）购买旅行服务的相关发票及付款方式证明；
5）其他相关损失费用单据。
（二）其它证明文件：
1)因飞机、火车或轮船承运人的雇员罢工为申请原因者：
1.1)经保险公司认可的相关证明文件或材料。
2)因其它事故为申请原因者：
2.1)以直系亲属死亡为申请原因者：验尸报告或死亡证明或火化证明或户籍注销证明；
2.2)以住院治疗为申请原因者：医疗机构提供的证明；
2.3)遭受死亡或住院治疗的人与被保险人之间的关系证明。
2.4)中国政府或旅行预定前往地点的政府机关出具的证明并注明日期；
2.5)其它经保险公司认可的相关证明文件或材料。
高尔夫球具保障保险金的申请
（一）索赔申请表；
（二）保险单或保险凭证原件；
（三）保险金申请人的身份证明；
（四）旅行证明文件；
（五）警方或合法经营的高尔夫球场签发的证明文件；
（六）保险公司所需的其他与本项索赔相关的证明和资料。
高尔夫一杆进洞费用补偿的申请
（一）保险单或保险凭证正本；
（二）被保险人户籍证明或身份证明；
（三）保险公司认可的高尔夫球场发出的当日“一杆进洞”证书及酒吧消费账单和收据；
（四）高尔夫球馆正规经营执照的原件或复印件。
个人随身财物保险金申请
（一）被保险人行李及随身物品损失清单及其发票原件；
（二）被保险人户籍证明或身份证明；
（三）被保险人向保险事故发生地海关或警方报案并出具的保险事故证明文件正本；
（四）如被保险人的个人行李及随身物品在酒店、公共交通工具或旅行社安排的交通工具内损失的，该酒店、公共交通工具承运人或旅行社出具的保险事故证明文件正本，包括保险事故日期及经过；
（五）修理、修复的发票原件；
（六）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明；
（七）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
旅行期间家财保障保险金申请
（一）被保险人户籍证明或身份证明；
（二）被保险人向保险事故发生地警方或其他有关部门报案并出具的保险事故证明文件正本及损失清单；
（三）修理、修复的发票正本；
（四）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明；
（五）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
旅行证件损失保险金申请
（一）被保险人户籍证明或身份证明；
（二）被保险人向本附加条款保险事故发生地海关、警方或中华人民共和国驻所在国使、领馆或外交部授权的其他机构或有关政府机构报案并出具的保险事故证明文件的正本及其他证明文件；
（三）重新办理临时旅行证件所有支出的清单及发票或收据原件；
（四）被保险人逾期停留在境外所发生的住宿费用和额外公共交通费用的清单及发票或收据原件；
（五）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明；
（六）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
商旅随身设备保险金申请
（一）索赔申请表；
（二）保险单或相关保险凭证；
（三）财产损失清单、原始购置发票；
（四）包含财产损失清单的警方报案证明文件；
（五）其它与本项索赔有关的证明文件；
银行卡盗刷保险金申请
（一）保险金给付申请书；
（二）发行机构出具的载有丢失或失窃银行卡之前的48小时内发生的银行卡提款或刷卡记录的对账单；
（三）警方报案证明或其他有关当局的证明；
（四）索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。
个人责任及宠物责任保险金的申请
（一）索赔申请表；
（二）被保险人收到的赔偿请求书、法院传票等；
（三）宠物侵权所导致的第三者身体伤害需要的额外证明；
（四）意外事故证明文件；
（五）保险公司所认可的医院或医疗机构签发的诊断书；
（六）和解书、法院判决书、仲裁决议书等损害赔偿责任证明文件。
医疗补偿保险金申请
（一）被保险人户籍证明或身份证明；
（二）医院出具的附有病理检查、化验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据、出院小结原件；
（三）保险公司认可的意外事故证明文件；
（四）若是商务旅行，需被保险人的雇主提供的加盖公章的被保险人商务旅行的证明；
（五）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。