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疫安心海外关怀旅行险  计划一

  • 支持境外投保
  • 含新冠医疗&身故
  • 50万高额保障

保费
查看银行限额

保障权益

客户慧女士今年48岁,年前到国外探亲,由于新冠病毒疫情影响,现在滞留海外,出境前购买的旅游保险也到期了,现在购买了一份疫安心海外关怀旅行险--计划A。一次,慧女士在境外期间出现发烧头晕,身体严重不适,住院治疗花费医疗费用1万元,保险公司经核实,赔付慧女士1万元-1000元(免赔额)=9000元医疗费用补偿保险金。
  • 投保须知

重要提示 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
承保机构 广东、深圳、上海、北京、四川
线上服务 本产品已实现在线投保、承保的线上服务。
如实告知 请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
支付和凭证 本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。如已预留邮箱地址,投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,如未收到电子保单可以通过联系销售平台在线客服协助提供。 本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如投保人为企业,可提供专票。 本产品的支付方式为一次支付全部保险费或分期支付保险费。如您选择一次支付全部保险费,则保险公司将在投保时按您选择的支付方式收取保险费;如您选择分期支付保险费,首期保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取,除首期保险费外的其他保险费,保险公司将从约定账户按照合同约定的方式和金额划转。

其余须知:

  1. 1. 本产品由京东安联财产保险有限公司承保,面向全国(不含港澳台)进行销售,目前该公司在广东、深圳、上海、北京、四川设有分支机构。对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位、时效差的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障,任何疑问可拨打保险公司7*24小时客户服务热线400-800-2020。投保人本人已明确知悉并确认。
  2. 2. 本产品承保的被保险人投保时年龄为3至60周岁。被保险人需为中国国籍,使用身份证做为唯一投保证件。
  3. 3. 本产品每一被保险人限投一份,若同一个被保险人就同一旅行同时投保本保险公司2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(不包括团体保险),且在不同产品中有相同保险利益的,则本保险公司仅按所投保产品中保额最高者进行理赔。
  4. 4. 限制职业类别为1-3类。若4-6类职业人员投保,则:工作期间发生的意外事故,不属于保险责任;非工作期间发生的意外事故,各项保障的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的一半(50%)。仅承保休闲旅行、商务旅行、探亲、留学。
  5. 5. 本产品的生存保险金受益人限为被保险人本人;身故保险金受益人为被保险人的法定继承人。
  6. 6. 本产品支持人在境外投保,投保后最早可第3天零时生效(北京时间零时)。
  7. 7. 本产品提供中英文互译保单,可满足使馆对英文保单的要求。电子保单直接发送至您邮箱,彩色打印后可去使馆办理签证,方便快捷;根据签证的实际情况,建议您提前准备一份保单复印件给使馆备份。
  8. 8. 未满18周岁的未成年人的身故保险金额不超过银保监会规定的限额。
  9. 9. 本保险合同约定特定传染病身故为因冠状病毒感染导致的乙类传染病、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、伤寒和副伤寒、炭疽、疟疾、血吸虫病导致的身故。被保险人首次投保或非连续投保时,特定传染病身故保障等待期为14天。
  10. 10. 本保单仅承保目的地为中国大陆以外地区的旅行,具体以本保单明细和条款中所载明或约定的旅行目的地为准。但凡涉及如下国家地区的不允许投保(包括所在地/出发地/途径地/目的地):美国、俄罗斯、西班牙、土耳其、巴西、墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、智利、阿根廷、印度、伊朗、巴基斯坦、孟加拉、印度尼西亚、菲律宾、南非及非洲全部国家地区。
  11. 11. 若被保险人保单生效前患有心脑血管疾病、高血压或糖尿病中的任一疾病,则: 在旅行中因心脑血管疾病、高血压、糖尿病等保险条款约定的疾病或其并发症申请索赔的(无论索赔的该疾病/症状是否在该旅行前曾出现),属于除外责任,保险公司将不予赔付。
  12. 12. 目前京东安联财险互联网保险业务,均已采用加密传输协议(https)或证书方式进行信息加密传输,通过技术和管理手段,对涉及投保人的信息安全加以保障,保护用户个人信息安全。
  13. 13. 根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。本投保人同意保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并确认其具有完整证明效力。
  14. 14. 本产品无犹豫期,请投保人谨慎选择投保。除法律法规或双方另有约定外,保单生效后退保保险公司仅退还保单未满期净保险费,退保将会造成投保人的损失。具体以保险条款为准。
  15. 15. 如实告知: 在投保本产品前您应履行相应的如实告知义务,具体如下:投保人或被保险人应如实填写投保信息,并就保险公司提出的询问据实告知,否则保险公司有权根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同且不承担赔偿责任;订立保险合同时,保险公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿责任,但退还保险费。
  16. 16. 个人信息授权和使用:基于提供保险服务、提高服务质量的需要,您同意授权:(1)保险公司及保险公司的合作机构在承保前或承保后以多种方式核实投保信息的真实性、调查获取被保险人与保险有关的相关信息(包括但不限于健康情况、诊疗情况、既往病史等),如保险公司经前述核查发现您存在未如实告知情况的,保险公司将依法解除保险合同;(2)保险公司向与保险公司具有必要合作关系的机构提供您的信息(包括但不限于投保、承保、理赔、医疗等);(3)保险公司及保险公司的合作机构可对您的信息进行合理必要使用,可通过知悉您信息的机构查询与您有关的全部信息,用于保单及其服务相关用途。为确保您的信息安全,保险公司及保险公司的合作机构在上述用途使用您的信息时采取有效措施,并承担保密义务。(4)本人同意保险公司通过短信、Email等联系方式提供保险服务信息。
  17. 17. 投保咨询和保单查询:为保证您的合法权益,有关保单的任何查询、投诉、咨询以及投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式,您可以通过保险公司的客服热线400-800-2020进行咨询。
  18. 18. 您可关注“京东安联财险”微信公众号--自助服务--进行保单查询、电子发票、理赔申请、理赔查询等操作。为了维护您的合法权益,京东安联财险可能会在保单生效后进行在线或电话回访。
  19. 19. 综合偿付能力:京东安联财产保险有限公司达到监管要求的风险综合评级,偿付能力及风险综合评级(分类监管)结果可登录保险公司网站查询。
  20. 20. 本保单的“医疗费用”保障可涵盖2019新型冠状病毒疾病的治疗费用。
  21. 21. 本产品相关条款注册和备案编号为:《旅行人身意外伤害保险条款(2020版)》:C00005032312020042306041,
    《附加仅承保境外旅行保险条款(2019版)》:(京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 326号,
    《附加旅行扩展承保境外投保保险条款(2019版)》:C00005032322019122701152,
    《附加旅行自驾意外伤害保险条款(2020版)》:C00005032322020042305221,
    《附加法定传染病身故保险条款(2020版)》:C00005032622020041701281,
    《附加旅行医疗费用保险条款(2020版)》:C00005032522020042306421,
    《附加旅行紧急医疗运送和送返保险条款(2019版)》:(京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 337号,
    《附加旅行身故遗体送返保险条款(2019版)》:(京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 349号,
    《附加旅行亲友慰问探望保险条款(2019版)》:(京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 338号,
    《附加旅行证件损失保险条款(2020版)》:C00005032322020042204341,
    《附加旅行绑架及非法拘禁保障保险条款(2019版)》:(京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 085号,
    《附加旅行个人责任及犬类宠物责任保险条款(2020版)》:C00005030922020041503802
  • 保险条款

主条款
旅行人身意外伤害保险条款(2020版) C00005032312020042306041
附加仅承保境外旅行保险条款(2019版) (京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 326号
附加旅行扩展承保境外投保保险条款(2019版) C00005032322019122701152
附加条款
附加法定传染病身故保险条款(2020版) C00005032622020041701281
附加旅行自驾意外伤害保险条款(2020版) C00005032322020042305221
附加旅行医疗费用保险条款(2020版) C00005032522020042306421
附加旅行紧急医疗运送和送返保险条款(2019版) (京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 337号
附加旅行身故遗体送返保险条款(2019版) (京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 349号
附加旅行亲友慰问探望保险条款(2019版) (京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 338号
附加旅行证件损失保险条款(2020版) C00005032322020042204341
附加旅行绑架及非法拘禁保障保险条款(2019版) (京东安联)(备-普通意外保险)【2020】(附) 085号
附加旅行个人责任及犬类宠物责任保险条款(2020版) C00005030922020041503802
  • 1、报案

  • 2、提交理赔资料

  • 3、理赔资料审核

  • 4、领取赔款

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366
1、报案成功后,我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时,我们还会给您发送报案短信,点击短信中的链接,可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全,可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱,我们将会协助您进行预审,并指引您办理后续索赔。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔(如支持)一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户,并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案,可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366,或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信,告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊,请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗,并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时,请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中,慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

Q如何使用紧急救援服务?
A我们将为您提供7*24小时优质服务,国内请拨打热线400-800-2020;国外请拨打热线(+86)20-8513-2999。如果境外拨打,请确认拨打的电话已开通国际长途和漫游功能。听到语音播报后选择2-救援服务。
Q本产品提供什么类型的发票?
A本产品提供电子发票。如需纸质发票请联系客服,邮寄费用由投保人自行承担。 
Q如何查询验证保单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问京东安联网址或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。