青岛人寿保险电话是多少 理赔服务怎么样

慧择保险网 2021-01-15 177
青岛人寿保险电话是多少?电话是053285815100,提供咨询、查询、理赔、报案等多种服务。

  中国人寿是我国保险行业的佼佼者,成立多年以来取得了重大的发展成果,拥有遍布全国的服务体系,并且在各重要省市地区开设分支机构,比如青岛人寿保险等,用户在投保时会咨询青岛人寿保险电话是多少?理赔服务怎么样?下文针对上述问题为用户作详细的说明。

青岛人寿保险电话是多少

图片来源:pixabay

  一、青岛人寿保险电话是多少

  青岛人寿保险电话是053285815100,成立以来,一直以稳定可靠的产品质量和良好的经营信誉,取得了广大用户的信任,紧随市场发展趋势,不断地开发新产品,以满足广大用户新需求。

  青岛人寿保险公司先后与中国农业银行、中国银行等多家银行签订了银行代理协议,邮政代理业务正在逐步增加。经营服务年内,推出“95519”用户统一服务热线,提供咨询、查询、理赔、报案等多种服务;成立了收展部,做到对用户服务的“零距离”。

  另外实现了办公自动化,利用信息技术实现集电话、互联网于一体、信息共享的多项服务和销售功能,形成了较完善的银行代收保险费、代付保险金的业务信息系统。柜面部开展面向一线的“一站式”服务,延伸了管理、服务的职能,提高对市场的快速反应和门市业务处理的水平。

青岛人寿保险电话是多少 理赔服务怎么样

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  二、青岛人寿保险理赔服务怎么样

  青岛人寿保险本着“以用户为中心”的服务理念,推出了以“直付理赔便捷赔”为理念的“理赔直付”服务,理赔由传统的用户申请变为公司主动服务。通过“理赔直付”,用户可以享受到两方面更优质便捷的服务:一是流程优化,无需用户申请,将由中国人寿主动启动理赔并智能计算理赔款项,部分地区可在用户出院结款时实时抵扣医疗费;二是服务简化,通过免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待,实现用户足不出户、坐享服务。

  保险理赔流程

  1、登录

  (1)登录中国人寿寿险APP,在首页点击“我的理赔”,进入理赔报案功能。

  (2)登录青岛人寿保险微信官方公众号,找到微信理赔,进入理赔报案功能。

  2、理赔申请

  (1)填写信息

  进入 “我的理赔”后,点击“我要报案”进行报案申请。OCR识别、电子签名等功能助用户轻松填写基本信息,完成理赔报案。

  (2)下载电子回单

  理赔申请信息填写完毕,系统生成电子回单,点击“下载电子回单”可保存至手机。(注:目前仅支持在寿险APP“我的理赔”中下载电子回单,微信理赔尚无此功能)

  (3)上传影像资料

  点击“上传理赔资料”进入列表,系统会根据用户填写的“出险原因”和“申请事项”提示需要上传的理赔申请资料类型,用户需按照系统提示上传影像资料。提交影像资料成功后,系统生成理赔服务号,线上理赔申请完成。

  以上是对青岛人寿保险电话是多少的介绍,电话是053285815100,提供咨询、查询、理赔、报案等多种服务;另外用户选择青岛人寿保险公司投保,后期理赔服务质量无需担忧,保险公司推出线上理赔服务体系,快速便捷,被保险人上传材料审核无误后即可获得保险金赔付。


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