瑞泰瑞玺终身寿险

备案名 : 瑞泰瑞玺终身寿险合同

 保额按3.5%复利
 健告宽松免责少
 支持智能核保

保费: ￥原价￥查看银行限额

已停售

保障权益

产品解读

投保人

慧先生，今年30周岁，为自己投保了一份瑞玺终身寿险，保障终身，保额50万元

被保人

姓名: 慧先生	保险金额: 50万	保险费: ￥27800
性别: 男	保险期间: 终身
年龄: 30周岁	缴费年限: 30年

所获得的保险利益

1、身故保险金：
a、交费期满日（含）之前身故：被保险人身故时主险合同累计所交保费的160%，主险合同的现金价值中较大者；1.身故保险金：
a、交费期满日（含）之前身故：被保险人身故时保险合同累计所交保费的160%，保险合同的现金价值中较大者；
b、交费期满日（不含）之后身故：被保险人身故时保险合同的保险金额，保险合同累计所交保费的160%，保险合同的现金价值三者中的较大者。
2.全残保险金：
a、交费期满日（含）之前全残：被保险人全残时保险合同累计所交保费的160%，与保险合同的现金价值中较大者；
b、交费期满日（不含）之后全残：被保险人全残时保险合同的保险金额，保险合同累计所交保费的160%，保险合同的现金价值三者中的较大者。

注:以上仅为案例,具体的保险给付条件及合同终止等内容以本产品条款为准。

投保须知

犹豫期	20天
等待期	180天
重要提示	费率表客户告知书保单样本
承保机构	瑞泰人寿的经营区域为:北京、上海、重庆、广东、深圳、江苏、浙江、陕西、湖北。本产品在网销渠道范围内销售，如果您所在的地区瑞泰人寿没有设立机构的，可能存在服务不到位、时效差等问题，您也可以通过瑞泰人寿客户服务专线400-810-9339进行投保咨询和业务查询。
线上服务	瑞泰人寿已在官方微信平台为客户开通了保全、续期、理赔等线上服务，客户可通过关注“瑞泰人寿”享有上述服务。
如实告知	依据《中华人民共和国保险法》的有关规定，保险公司就被保险人有关情况的询问，您应当履行如实告知义务，否则保险公司有权依法解除保险合同，并对保险合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除合同。所有告知事项均以书面告知为准，口头告知无效。
退保损失	本产品保险合同自电子保单发出之日起，有20日的犹豫期，在此期间请您认真审视保险合同，如果您认为保险合同与您的需求不相符，您可以在此期间提出解除合同，保险公司将无息退还您所支付的全部保险费。您在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
费用扣除	在犹豫期内申请解除本合同时，自我们收到解除合同的书面申请之日起，本合同终止，我们将在扣除工本费后退还您所支付的全部保险费，并且我们对本合同终止前发生的保险事故不承担保险责任。
支付及凭证	本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。在完成购买后，我们会将电子保单发送至您投保时填写的电子邮箱。如需纸制保单或保险费发票，可于保单生效后向瑞泰人寿提出申请。
理赔	理赔争议处理机制和工作流程 (1) 理赔争议处理机制： 1) 公平诚信：以合同为基础、依据合同条款约定，查清事实、切实维护公司与客户的利益。 2) 客户至上：树立以客户为中心的服务理念，对案件结果进行耐心细致地解释。 3) 快速处理：在收到客户的反馈后，须在一个工作日内与其沟通、解释，确保案件得到准确、快速的处理，避免因时效问题造成客户不满。 4) 保密合规：严格遵守公司保密制度，理赔争议案件涉及的相关信息不得向与无关的任何人员、机构泄漏或传播。

其余须知：

1. 本产品的承保年龄为出生满30天（不含）-60周岁（含）。
2. 本产品支持的投被关系：本人、父母、配偶、子女。当被保险人小于18岁时，限定仅能父母为其投保。投被保险人不为同一人时，需投保人和被保险人线上人脸识别与签字（为未成年子女投保除外）。
3. 本产品针对不同缴费年限支持的承保年龄不同，详见附件。
4. 本产品基本保额最低5万元，基本保额递增区间为1万元；与瑞泰瑞和定期寿险、瑞泰瑞和（升级版）定期寿险及保险公司其他产品累计寿险风险保额：北京市、上海市、广州市、深圳市、武汉市、重庆市、江苏省、浙江省，0-40周岁：300万元；41-50周岁：250万元；51-60周岁：200万元。其他地区，0-60周岁：100万元。
5. 本产品等待期为180天，若被保险人于保险合同生效（或最后一次复效）之日起180日内（含第180日）因意外伤害以外的原因导致身故或全残，保险公司按保险合同累计所交保险费给付身故或全残保险金。
6. 本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。完成购买后，我们会把电子保单发到您的邮箱。

保险条款

主条款
瑞泰瑞玺终身寿险合同条款	瑞泰人寿[2019]终身寿险015号/瑞泰人寿〔2019〕015号

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366

1、报案成功后，我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时，我们还会给您发送报案短信，点击短信中的链接，可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全，可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱，我们将会协助您进行预审，并指引您办理后续索赔。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔（如支持）一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户，并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案，可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366，或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时，请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信，告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊，请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗，并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时，请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中，慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

Q本产品对医院的要求是？: A指卫生行政部门认定的二级及以上非盈利性医院、二级及以上社保定点医院或保险公司认可的其他医院，但不包括主要作为康复、护理、疗养、戒毒、戒酒或者相类似的医疗机构。
Q本产品提供什么类型的发票?: A本产品只支持提供电子发票。
Q瑞玺终身寿险保额金额如何计算？: A本合同第一个保单年度的保险金额等于基本保险金额。从第二个保单年度起，各保单年度的保险金额为上一保单年度保险金额的1.035倍，具体计算公式如下：第n个保单年度的保险金额 = 基本保险金额 × 1.035^ (n-1)
Q保单如何查询验证?: A您可通过登陆保险公司官网或者拨打瑞泰人寿全国统一客服热线400-810-9339查询验证。
Q
该产品如何进行回访？: A
支持在线回访和电话回访，保险公司已开通在线回访，如您成功承保该产品，支付完成后页面会提示您进行回访服务，按照相关提示内容即可在线完成回访。如未回访成功，可联系专属顾问获取回访链接，或转为保司人工电话回访方式，为保护您的保险权益，请及时回访。

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