京东安联“畅享神州”境内旅行保险  计划三

旅行人身意外伤害保险条款(2020版)

  • 承保年龄广
  • 随身财物有保障
  • 绑架及非法拘禁津贴
  • 意外住院津贴

保费

保障权益

  • 您拥有的权利

  • 退保
    保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,犹豫期后退保有损失,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值。
  • 保单变更
    在保单有效期内,经投保人和保险人协商同意,可以修改保单的有关内容。
  • 索赔
    指当保险标的遭受承保责任范围内的风险损失或伤害时,被保险人/受益人有权向保险人提出索赔。
  • 投保
    张先生是一名人民教师,今年56岁,一直想在退休前去一趟西藏。虽然一直身体比较健康,但是儿子小张还是非常担心父亲的安全,替父亲报名参加了一个去西藏的旅行团,并投保了一份京东安联“畅享神州”境内旅行保险计划一。
  • 出险
    不料张先生在途中突然倒地不起,随行队友立即拨打120将张先生送往当地医院,经抢救无效身故,医生判断为心源性猝死。
  • 理赔

    因此款保险包含猝死保障,经京东安联理赔人员审核,赔付5万元猝死保险金给到张先生的法定继承人。

  • 投保须知

  1. 1. 投保前请您仔细阅读: 产品条款 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
  2. 2. 免除责任、保障责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见保险合同,请务必仔细阅读 产品条款 、保险合同及电子保单的特别约定。
  3. 3. 本产品由京东安联财产保险有限公司承保,面向全国(不含港澳台)进行销售,目前该公司在广东、深圳、上海、北京、四川设有分支机构。对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位、时效差的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障,任何疑问可拨打我司7*24小时客户服务热线400-800-2020。投保人本人已明确知悉并确认。
  4. 4. 本产品承保年龄为出生满60日至90周岁(含90周岁),被保险人常住地为中华人民共和国境内。未成年人累计意外身故保额以银保监会规定为准,保单生效时年满71-80周岁的被保险人,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的一半(50%),保险费维持不变。保单生效时年满81-90周岁的被保险人,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的四分之一(25%),保险费维持不变。
  5. 5. 本产品每人限购1份,若同一个被保险人就同一旅行同时投保京东安联2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(不包括团体保险),且在不同产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按保额最高者作出赔偿。
  6. 6. 本产品的生存保险金受益人限为被保险人本人;身故保险金受益人为被保险人的法定继承人。
  7. 7. 投保本产品如被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。

  8. 8. 本产品仅提供电子保单,电子保单一经生成不办理任何形式的变更、注销、退保。
  9. 9. 本产品仅提供电子发票。
  10. 10. 如投保一年期保障计划,不限出行次数,单次旅行每次最长期限为90天,在超过旅行天数限制后所发生的事故,不承担保险责任;短期计划限出行一次。
  11. 11. 本产品由京东安联提供紧急救援服务,客户服务热线:400-800-2020。
  12. 12. 若被保险人保单生效前患有心脑血管疾病、高血压或糖尿病中的任一疾病,则: 在旅行中因心脑血管疾病、高血压、糖尿病等保险条款约定的疾病或其并发症申请索赔的(无论索赔的该疾病/症状是否在该旅行前曾出现),属于除外责任,保险公司将不予赔付。
  13. 13. 无论是否续保客户,所有自2019年3月28日起承保的被保险人,其投保的保险产品适用京东安联产品对应的最新版本的保险条款。
  14. 14. 2014年10月16号(含)之后购买本产品的,在北京市平谷区所有医院的就医均不给予理赔。2014年10月16号之前购买的不受此限制。
  15. 15. 在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内工作或居住满183天以上;如涉及紧急救援,将送返至被保险人在中国的常住地址。
  16. 16. 本保单仅承保在中国大陆地区(不包括香港、台湾和澳门地区)的旅行,且必须于出行前投保。
  17. 17. 本产品所约定的旅行是指被保险人出于休闲、商务或其他目的,从中国大陆境内其法定住所地或经常居住地出发,到法定住所地或经常居住地所在的地级市行政区域以外的地方,不超过一年的游览和逗留活动。
  18. 18. 本产品不承保本市旅行。
  19. 19. 本产品无犹豫期,请投保人谨慎选择投保,除法律法规或双方另有约定外,保单生效后退保本公司仅退还保单未满期净保险费,退保将会造成投保人的损失。具体以保险条款为准。
  • 1、报案

  • 2、提交理赔资料

  • 3、理赔资料审核

  • 4、领取赔款

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366
1、报案成功后,我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时,我们还会给您发送报案短信,点击短信中的链接,可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全,可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱,我们将会协助您进行预审,并指引您办理后续索赔。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小额快赔类一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户,并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案,可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366,或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信,告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊,请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗,并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时,请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中,慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。

Q需要救援服务时如何联系?
A京东安联财险将为您提供7*24小时优质服务,国内请拨打热线400-800-2020;国外请拨打热线(+86)20-8513-2999,并请确认拨打的电话已开通漫游功能。听到语音播报后选择2-救援服务。
Q本产品可以为未成年人购买吗?
A被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。
Q如何查询验证保单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问京东安联网址或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。