中级理赔审核

岗位职责：

1、全程协助用户办理理赔，为用户提供准确的理赔指引，解决用户所有理赔问题，确保用户理赔体验；

2、对于保司授权内案件，及时准确定损定责，正常案件及时垫款赔付，非正常案件有效查实并防止赔款渗漏；对于非保司授权内案件，全程协助用户向保司索赔结束；

3、帮助用户协调各类理赔纠纷，利用自身专业技术维护用户合法权益；

4、与保司建立良好的理赔对接，督促保司在时效内结案，定期交互理赔数据保障数据完整性；

5、及时响应业务线各项理赔需求，为业务线提供理赔咨询、培训支持、内容素材、风险建议等；

6、通过优质理赔服务形成用户口碑，吸引用户再投保，为业务线输出理赔加保商机。

岗位要求：

1、本科及以上学历，法律/临床/保险专业；

2、经验要求：3年及以上理赔经验（聚焦在寿险理赔）；

3、胜任素质要求：客户导向、沟通谈判能力强、自驱力强、结果导向。