理赔专家

20k-35k| 深圳市| 不限| 经验5-10年| 全职
投递简历

职位描述:

岗位职责:

1、平台客户的理赔问题解答,包括指导办理流程、收集单证、解答客户各类咨询;

2、授权范围内案件的审核理算,包括材料完整性真实性判断、风险把控、事故责任核定、赔付金额理算等;

3、理赔纠纷协调,能够通过自身专业技术帮助客户协调各类理赔纠纷,维护客户正当合法权益;

4、提供理赔专业支持,包括理赔产品设计、日常专业支持、案例分析、风险建议等;

5、定期总结理赔经验,汇总编写典型理赔案例。


任职要求:

1、本科及以上学历,法律、保险、医学等相关专业;

2、8年以上保险行业工作经验,熟悉保险理赔专业知识,3年及以上人身险核赔经验;

3、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;

4、具备较强的学习能力、优秀的沟通能力及文字表达能力;

5、具备严格的执行力,及良好的团队协作能力;

6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

7、热爱保险行业,对客户有较强的同理心。