*称呼
请填写称呼
*联系方式
请填写联系方式
请填写正确的手机号
*验证码 获取验证码
请填写验证码
请填写正确的验证码
*企业名称
请填写企业名称
*企业邮箱
请填写企业邮箱
请填写正确的企业邮箱
提交成功,我们会尽快于您联系
提交失败,验证码错误
帮助中心 > 投保问题 >

订单相关

订单为什么会取消,取消后还想买怎么办?


订单取消有两种情况:

1)您提交后不想购买这个产品,登陆到账户中手动点击“删除”将订单取消

2)您提交订单后,未在保单起保前完成支付动作,系统将您的订单取消。

比如:您投保时,选择了投保次日起保,您需要在投保提交当天内完成支付,否则订单将会自动取消。并且,为给您的保单支付和保险公司出单预留一定的时间,一般情况下我们建议您尽早支付,最晚不晚于当晚23:30


订单取消后,若您想要重新购买这个产品,可以点击订单中产品的名称进入详情页重新下单


这个回答解决了您的问题吗?
感谢您的反馈