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暑期旅游大数据:12-24岁占整体出游人群45%,境外旅游保单同比增15.2%

来源:慧保天下 发布时间:2018/07/26

近日,第三方互联网保险平台——慧择网正式发布《2018暑期旅游出行大数据》(以下简称“报告”)。该报告从海量的旅行险保单销售状况、旅行人群大数据、用户访谈等多个维度对2018年的暑期出行情况进行了调研和总结。

报告的数据显示,暑期出游人数明显增多,5-6月为旅游保险的消费高峰,且境外游保单同比增长速度比境内快。港、澳、日代替“新马泰”成为了最热门的三个出境游目的地,同时,“00后”更钟情于阿根廷、秘鲁、智利等国家。

报告还指出,随着热气球、跳伞、潜水等极限体验项目的兴起,户外运动类保险产品的销量大幅提升。人均客单价在500-2000元间。这类消费者中,近八成为男性消费者,且其中“80后”居多。

根据出境旅游险的报案率,报告总结出了前十大最危险和最安全的境外旅行目的地,其中,泰国最危险,而冰岛最安全。 

以下为报告内容摘要:


境外游保单增速较快,文娱活动渐成海外度假的“标配”


随着生活水平的提升,出行旅游成了越来越多人闲暇时间的选择,旅游类保险产品的需求也随之提升。从慧择网的保险销售数据看,2018年5-6月的境内游保单量环比增长67%,同比2017年增长12.6%。而境外游保单量则环比增长23%,同比2017年增长15.2%。相比2017年,境外游保单同比增速较快。

从出游的群体来看,包含老人和小孩的家庭出游在暑期出游中的占比最高,达32.1%,以3人或5人行居多;而双人游成暑期出游第二大人群,占比23.8%,该类群体大多为闺蜜、同事、朋友等的相约出行。而团体游、情侣游、个人游和其他(比如商务出差)分别占比为:13.7%、12.4%、10.6%和7.4%。

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其中,学生群体是暑期境外游的主力军。报告对境外出行目的地的保单购买人群分析发现,12~18岁和18~24岁年龄段人群占据整体出游人群的45%,而在境外出游中,而“高考生”年龄段(17-19岁)近76%为首次出国。

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随着6月第一波以00后为年龄层的群体结束高考后,毕业旅行正式打响了暑期高峰出游头炮。同时,通过对境外出行目的地的保单购买人群分析发现,12~18岁和18~24岁年龄段人群占据整体出游人群的45%,而在境外出游中,“高考生”年龄段(17-19岁)近76%为首次出国。

此外,已婚人士比未婚人士更偏爱海外度假。根据慧择保单的销售情况看,已婚人群过去三年对境外旅行地的保险复购率为30%,而未婚人群对境外旅行地复购率仅为7.8%,境内旅行地则高达50%。

从境外出行的目的来看,国人的消费观念普遍升级,更加专注于旅游体验本身,而非炫耀式的“买买买”。根据报告,有35.6%的消费者境外出行的目的是旅游,占比最高,而以购物为目的的消费者仅占7.5%。此外,问卷调查显示,中国游客在欧洲出境游消费中文娱类消费增速超过20%,而上海游客在欧洲的文娱类消费同比增长更是高达37%。

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港、澳、日三地最为热门,“00后”开辟小众景点


随着消费能力的普遍提升,出境游的热门目的地已经不再是距离较近、消费水平较低的“新马泰”。报告显示,2016-2018年间,除香港、澳门两地为国内出境游首选外,日本已连续三年成为国人境外游首选的出行国家,太过和马来西亚分别排第四、第五位。

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不同地区的居民对于出境游的目的地的偏好也有所不同。报告显示,从用户客源地对境外旅游险的保单购买量可见,相比对内陆一二线城市而言,广州,温州、青岛、大连,宁波等沿海城市的用户对美国、加拿大、澳大利亚这三个国家更加钟情,保单量连续三年排名靠前。

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不同年龄段的消费者对于目的地的选择显然也各有不同,“00后”最爱小众景点。根据报告统计,前十大毕业旅游目的地中,不乏很多小众景点的身影,阿根廷的探戈,秘鲁的马丘比丘,智利复活岛、阿根廷的巴塔哥尼亚等,都颇受“00后”欢迎。这个年龄段偏爱的旅行地点多有以下几个特征:(1)旅行消费较低;(2)地域美食较多;(3)动漫文化兴盛;(4)民风民俗浓郁;(5)地理表征突出;(6)电影电视剧取景地。

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极限体验项目渐受追捧,带动体育旅游特色保险产品销量


随着消费者越来越重视旅游本身所带来的特别体验,各类极限项目逐渐成为户外旅行爱好者的新尝试。根据报告,热气球是目前最受欢迎的极限体验项目,跳伞和潜水紧随其后。在这些体验的地域选择方面,土耳其成为国人境外游热气球体验的首选之地,而泰国芭提雅格兰岛的滑翔伞、瑞士的滑雪也同样较为闻名。

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风险系数较高的极限体验项目带动了户外运动类保险产品的销量。根据报告,截止至2018年6月30日,慧择网户外运动类保险销量与2017年同比增长36%。涵盖上述排行榜中极限体验项目的险种人均客单价在500-2000元间。这类消费者中,近八成为男性消费者,且其中“80后”居多。 

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此外,各类体育赛事也逐渐成为吸引国人出境游的一大因素。2018年,受第21届世界杯赛事影响,比赛举办地俄罗斯在国内掀起出境游热潮,莫斯科、圣彼得堡、喀山等主要比赛地,成为中国游客在俄罗斯的主要游览目的地。2018年,慧择网出行地为俄罗斯的旅行险保单数量同比增长260%。而购买俄罗斯地区险种的消费者多为30-45岁之间的男性体育赛事爱好者。

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境外旅行安全排行榜:泰国最危险,冰岛最安全


报告根据出境旅游险的报案率,对各国旅游的安全状况进行了分析。从保险理赔报案率来看,泰国是最危险的国家,偷盗抢劫、旅游欺诈、路面交通和快艇出海是排名前四的主要风险因素;南美洲的智利发生的随身财物偷盗案件较多,报案率排名第二;美国则是在财产安全和人身安全方面的发生理赔占据多数,报案率排名第三。

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报告指出,法国、西班牙等欧洲申根国家的随身财物偷盗案件较多,德国的治安情况近几年不太乐观,尼泊尔境内由于爱好攀爬珠峰的游客造成高原反应的保险赔付率较高,巴西的街头暴力和传染性疾病等是游客出游需格外谨慎的风险因素。

同时,报告也对安全系数较高的国家进行了排名。报告显示,前往冰岛出游的旅客出险率最低,2016年-2018年的年均出险率仅为2.1%,以童话闻名的丹麦紧随其后;音乐天堂奥地利、以牛奶和葡萄酒闻名的新西兰、盛产故事的葡萄牙都是出游的不错选择;此外,捷克、瑞士、加拿大、日本和斯洛文尼亚也是出游安全指数在Top10的国家。